Vi har köpt vattten, vin och champagne glas hos er men tre vattenglas har redan gått sönder i diskmaskinen trots att vi kör på låg temperatur och är noga med att stapla fint… Köpte dem i september.
Hej,
Tack för att du hörde av dig och berättade om era glas. Vi förstår verkligen att det känns tråkigt när glas går sönder, särskilt när de är relativt nya.
Tyvärr går det dock inte att reklamera glas som spruckit eller gått sönder i diskmaskin. Servisglas är känsliga produkter, och även om de anges som maskindiskbara så kan värme, vattenstrålar och kontakt med andra föremål i maskinen orsaka sprickor eller skador över tid. Därför omfattas inte denna typ av skada av reklamationsrätten.
Vi tar ändå din återkoppling vidare till leverantören, då det är viktigt för oss att produkterna håller en hög standard.
Vänliga hälsningar,
Johan
— Artglassvista svarade 2025-09-06.
SE
EN
DE
DK
