Leverans

Leverans
 

Här finns du vanliga frågor om leveranser och fraktkostnader.

 

Hur lång är leveranstiden?
Inom Sverige är leveranstiden normalt 1-2 dagar ifrån dagen då din beställning skickas. Om produkten finns på lager och du beställer innan 14.30 så skickas normalt din beställning samma dag. Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar inom Sverige, 1-5 arbetsdagar inom EU och 2-8 arbetsdagar till övriga delar av världen från det att en godkänd beställning mottagits.

 

Jag saknar koden för att hämta mitt paket!
Du får ett mail när din beställning skickades med ett spårningsnummer som du behöver för att hämta ut din beställning. Du kommer även att få en avisering per e-post eller SMS med information om var och när du kan hämta din beställning samt kollinummer/spårningsnummer.


Tänk på att du måste visa legitimation när du hämtar din beställning!

Om du saknar koden för din beställning måste du skicka ett mail till vår kundtjänst: info@artglassvista.com så hjälper vi dig.

Hur länge finns mitt packet hos ombudet?
Din beställning ligger hos ombudet i 10 arbetsdagar efter detta så returneras beställningen.

Vilka länder skickar ni till?
Vi skickar till större delen av världen mot en lågfraktkostnad om du skulle boka frakten själv. Nedan finner du länderna som vi skickar till. Om ditt land inte finns med så ber vi dig att kontakta vår kundtjänst för mer information.

Vilka fraktalternativ finns?
Till privatpersoner i Sverige skickas beställningar med BudBee Hemleverans, DB Schenker ombud eller DHL ombud du väljer själv fraktsätt i kassan. Företagsbeställningar skickas med DB Schenker Företagspaket.

Våra fraktpartners är DB Schenker, BudBee, DHL och FedEx


Fraktkostnader

Sverige
Fraktfritt på alla beställningar över 500 kr, beställningar under 500 kr debiteras en fraktkostnad på 49 kr.

 

Beställningar utan för Sverige skickas med FedEx.

Europa - Belgien, Danmark, Frankrike, Luxemburg, Nederländerna, Tyskland och Österrike
Fraktfritt vid köp över 100 EUR annars fraktkostnad 9 EUR

Övriga Europa
Fraktfritt vid köp över 300 EUR, annars fraktkostnad 19 EUR

Storbritannien

Fraktkostnad 600 SEK

Australien, Hong Kong, Japan och Sydkorea
Fraktkostnad 800 SEK